2018年12月3日，很榮幸成為新快第十一批赴日本研修的一員，首先感謝公司及社長(zhǎng)給我們提供這次研修的機(jī)會(huì)，讓我能夠見識(shí)到日本的服務(wù)、先進(jìn)的理念、優(yōu)美的風(fēng)景。其次感謝團(tuán)長(zhǎng)顏哥、竇哥、劉真美女，研修之旅一路的悉心照料。雖然只有短短的6天，但卻讓我收獲不少。
12月3日17點(diǎn)30分順利到達(dá)東京成田機(jī)場(chǎng)。初到日本，第一個(gè)感受就是這里的安靜。所有的旅客和服務(wù)人員都井然有序，哪怕偶爾的交談也是低聲細(xì)語(yǔ)。
雖然日本老齡化嚴(yán)重，但老人的精神面貌卻很好，在機(jī)場(chǎng)等各類服務(wù)行業(yè)都會(huì)看到許多老人兢兢業(yè)業(yè)的在自己的崗位上工作著。看上去也十分有活力。
第二個(gè)感受是這里服務(wù)的人性化、細(xì)節(jié)化。例如酒店一次性牙刷用顏色的區(qū)分，公共衛(wèi)生間馬桶坐墊配有一次性的清潔液等，可以把那些看似不起眼的細(xì)節(jié)做到極致。讓人不管在哪里都有一個(gè)很舒適的環(huán)境。
在參觀日本新快（晴空塔、新宿）店鋪時(shí)，看到店員一直保持微笑，時(shí)刻做到來(lái)有迎聲去有送聲，耐心的服務(wù)于顧客。店內(nèi)的產(chǎn)品種類也十分豐富。商品加工精細(xì)美觀，陳列整齊豐滿，多以切片為主。商品細(xì)節(jié)方面也做的非常到位。真正做到了美味、方便，快捷。這些都是值得我們借鑒學(xué)習(xí)的。
參觀完店鋪后便是我們休閑觀光時(shí)刻，我們先后參觀淺草寺，瀏覽忍野八海，富士山風(fēng)光，河口湖管風(fēng)琴博物館，游玩了富士急樂(lè)園等。讓我感受到這里的天很藍(lán)空氣很新鮮，街道整潔干凈。隨處可見自由的鴿子和飛翔的海鷗，這是一個(gè)適宜居家的城市。除了學(xué)習(xí)和觀光，我們也享受了各種日式料理、拉面等。讓我們了解了日本的民族文化風(fēng)土人情和科學(xué)的飲食搭配。
第一次出國(guó)雖然行程較短但是感受頗深，也收獲了一群新朋友。一路所見所聞，讓我開拓視野，增長(zhǎng)見識(shí)。這將是我人生中最寶貴的一段經(jīng)歷?；貒?guó)后我會(huì)努力將自己學(xué)到的、感悟到的東西融入到工作中，不枉此行。
衷心感謝公司，感恩新快！
時(shí)任長(zhǎng)沙海信廣場(chǎng)店 店長(zhǎng) 楊翠羽
0532-83892941
山東省青島市市南區(qū)香港中路10號(hào) 頤和國(guó)際A座2205
掃描二維碼
關(guān)注新快官方公眾號(hào)
版權(quán)所有?2025青島新快進(jìn)出口有限公司 魯ICP備08003808號(hào)-1
